Amazonに何かいいたい時はチャットが便利

Amazonにクレームをつける時はチャットでもいけますよ。リアルタイムなので話が早くてびっくりでした。
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Amazon.co.jp ヘルプ: お問い合わせ方法

というのも昨日、Amazonから頼んでもないKindle本が注文されたとメールで届いたんです。ジェフ・ベゾスの本1700円!AmazonがAmazon社長の本を買わせたのか!!!と、急いで返品作業。

普段はアカウントサービス→返品からいけるのですが、Kindle本はデータなのでダメ。そしてKindleはワンクリック購入なので、間違って買ってしまった場合、購入ありがとう画面に「返品」がでているんです。しかし、買ったわけでもないのでそのボタンがない。仕方なくカスタマーに連絡したのでした。

チャットをスタートしたらすぐに担当者が応答してくれて、注文番号を伝え、返品完了。ものの5分で話は終わり。早い!最後に「KindlePaperWitheから買いましたか?」と聞かれて「違う」と言い切ったのですが、なんだかもぞもぞする。

帰宅後、娘にKindleいじられて購入されていたなんて秘密です、、、

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